Veškeré spojení mezi Vámi a technikem probíhá zabezpečenou cestou a můžete jej zahájit pouze vy.

Spojení zahájíte kliknutím na ikonu podporu v pravém sloupci. Ulože a spusťte soubor ihelp.exe. Není potřeba žádná instalace.

2Po spuštění je vám automaticky vygenerováno vaše ID a heslo. Sdělte technikovi vaše ID, heslo a vyčkejte na připojení. Po ukončení prací technika můžete trvale ukončit relaci zavřením programu.